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Sumario Detallado del Curso Especialista en Técnicas de Gestión y Liderazgo
Clase 1: Dirección y delegación
- Tema 1: Índice e introducción
- Tema 2: Funciones de una persona emprendedora como directivo de su empresa
- Tema 3: Principales responsabilidades de la persona emprendedora como directivo
- Tema 4: Responsabilidades clave de la persona emprendedora en su trabajo
- Tema 5: Origen de la autoridad de la persona emprendedora
- Tema 6: Liderazgo
- Tema 7: Ejercicio
Clase 2: Motivación y valores del trabajo
- Tema 1: Índice e introducción
- Tema 2: Aportación del trabajo al ser humano
- Tema 3: Motivación y valores en el trabajo
- Tema 4: Componentes fundamentales de la motivación
- Tema 5: Teorías sobre la motivación
- Tema 6: Cuatro herramientas de motivación
- Tema 7: Retroalimentación (feedback) como esfuerzo
- Tema 8: Bases para crear un proceso de motivación
- Tema 9: Ejercicio
Clase 3: Negociación y solución de conflicto
- Tema 1: Índice e introducción
- Tema 2: ¿Qué es un conflicto?
- Tema 3: Pasos a seguir para manejar un conflicto de forma integrada
- Tema 4: Desarrollar habilidades superiores de escucha y preguntas
- Tema 5: Guía para la resolución de conflictos
- Tema 6: Definición de negociación
- Tema 7: Alternativas a la negociación
- Tema 8: Fases de la negociación
- Tema 9: Tácticas en negociación
- Tema 10: Estilo del negociador
- Tema 11: Evitar los errores más comunes
- Tema 12: Claves no verbales que ayudan al negociador
- Tema 13: Ejercicio
Clase 4: Toma de decisiones y solución de problemas
- Tema 1: Índice e introducción
- Tema 2: Análisis del problema
- Tema 3: Identificación del problema
- Tema 4: Identificar las causas del problema
- Tema 5: Proceso creativo de búsqueda de soluciones
- Tema 6: Técnicas para desarrollar la creatividad
- Tema 7: Toma de decisiones
- Tema 8: Plan de acción y evaluación
- Tema 9: Ejercicio
Clase 5: El trabajo en equipo
- Tema 1: Índice e introducción
- Tema 2: El grupo como unidad básica de organización humana
- Tema 3: Beneficios del trabajo en equipo
- Tema 4: Cuestiones a resolver en la construcción de equipos de trabajo
- Tema 5: Creación y desarrollo del equipo
- Tema 6: Requisitos para constituir un equipo con éxito
- Tema 7: Ejercicio
